Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 20/11/25

Chez NISIN, chaque commande est préparée avec soin et expédiée depuis nos partenaires logistiques afin d’assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée partout en Europe.


Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés.


Délais de livraison

Nous livrons dans toute l’Union européenne.
Les délais moyens réception client sont les suivants :

  • France & Union européenne : 3 à 5 jours ouvrés

  • Autres pays : variable selon le transporteur

Les délais indiqués sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes (forte affluence, contraintes logistiques, jours fériés…).


Transporteurs

Les colis sont expédiés via des transporteurs reconnus tels que :
Colissimo, Chronopost, DHL, UPS ou équivalent.
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.


Frais de livraison

Les frais d’expédition sont affichés lors du passage en caisse.
Ils peuvent varier selon :

  • le pays de destination,

  • le poids et la taille du colis,

  • les éventuelles promotions en cours.


Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande.
NISIN ne peut être tenu responsable en cas de non-livraison liée à une erreur d’adresse fournie par le client.


Colis perdus, endommagés ou volés

Si votre colis :

  • arrive endommagé,

  • contient un produit cassé,

  • ou n’arrive pas dans les délais attendus,

merci de nous contacter à contact@nisin.paris dans les 48h suivant la réception ou la date de livraison estimée.

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous accompagnerons jusqu’à résolution du problème.